美的抽奖不兑奖，消费者怒了

美的集团2023年的年报显示，B端板块收入提升幅度较大 / 图源：美的官网

这三项业务累计实现收入849亿元，占总营收的比重为22.7%。虽然增速可观，但是距离美的“坚持To C和To B业务并重发展”的构想还有不小的距离。

2022年，美的的一次内部电话会议在网络上曝光，方洪波在会议里提到，“未来三年行业会面临比较大的困难，是前所未有的寒冬”。寒冬的紧迫感，或许是美的开拓海外、转型B端最深的原动力。

但不管是哪条道路，其实都不乏竞争者环伺，转型全球化科技集团这条道路，还有很长的距离要走。

更重要的是，走新的路子难道就意味着要失去直播间的口碑、消费者的信任吗？这是美的需要思考的问题。

（应采访者要求，文中汪晴为化名）