物业通报“收不齐物业费导致3年亏70万”，居民反驳：屋顶漏水他们不修

极目新闻记者 张奇

不久前，浙江省宁波市奉化区亭湖名庭小区物业发布公告称，小区物业服务费收缴率偏低，公司近三年累计亏损70余万元，合同到期后将不再续约。

小区居民则表示，小区出现多栋楼层顶部漏水等问题，物业公司没有及时维修，一些居民也就不愿意交物业费。

小区所属溪口镇班溪社区负责人回应极目新闻记者称，将帮助居民解决这一问题。

小区业委会公示的文件（图源受访者）

赵先生提供的一份“告全体业主书”中，小区业委会就物业将于年底不再续约一事回应称，小区房屋质量比较差，造成如屋顶漏水、外墙起鼓脱落等质量问题，由此引发业主与物业的矛盾，导致一部分业主长期拖欠物业费。目前，小区正在进行住房维修，不过只能解决住房漏水等部分问题，其他房屋质量方面的问题以及物业费拖欠等问题，要求物业在合同终止前予以基本解决。

社区：后续将帮小区解决问题

奉化区溪口镇班溪社区工作人员告诉极目新闻记者，亭湖名庭小区确实存在一些遗留问题，住户们反映过房屋质量不好。小区物业找社区沟通过合同到期后不续约一事，社区将与小区沟通如何处理。

班溪社区负责人单女士告诉极目新闻记者，亭湖名庭小区入住率确实较低，周边配套设施也不够便利。至于居民所反映的物业管理不到位的问题，她暂时不清楚详情。后续她将到小区了解情况，确定是维持现有物业还是聘请新物业公司，社区也将帮小区居民解决物业的问题。

奉化区住房和城乡建设局工作人员对记者表示，暂未听说相关情况。据其介绍，如果小区居民发现物业服务不到位，在成立业委会后可以决定是否继续与物业企业合作。如果物业坚持要退场，也可以由业委会出面，重新聘请物业公司。