砸800万找网红带货，却有八成退单？商户、主播公司各执一词

半岛全媒体首席记者 孙桂东

为了打通线上渠道，在烟台做供应链的周胜辉联系上了快手头部网红主播、粉丝超8000万的“太原老葛”团队旗下主播。前后四个月时间，他先后包场多名主播，砸下包场等各类费用800余万，直播交易数据显示3700多万，最终成交只却有900多万，退单量近八成。这其中，有不少人购买了99单以后直接闪退，个别价格较高的品类退单率更是达到了84%。本以为跟头部网红合作是泼天的富贵，却因为巨亏导致公司资金链断裂倒闭。该主播团队相关负责人在接受采访时表示，他们签订的合同里并没有成交量的协议，因此不存在刷单的动机，不排除有人在捣乱。

烟台警方的案件受理通知书。

对话网红公司>>>

不存在刷单行为，不排除有人捣乱

9月25日，记者联系上了主播“尚童”的助理。该助理人员表示，他们跟周先生签订了直播带货协议，因为带货量不达预期，他们也进行了补偿直播。而且，双方还通过协商，退还了60万元。针对有些人买了99单闪退这样的行为，该助理表示，他们可以保证没有，但是也不排除有人故意捣乱。

随后，记者又采访了北京四合一文化传媒有限公司相关负责人王经理。王经理表示，他们跟周先生签订了直播带货协议，一切都是严格按照协议规定来的。针对所谓的“刷单行为”，他们绝对没有。在协议中，他们并没有承诺过交易量，所以不会存在刷单行为。另外，公司也有规定，禁止供货商私下给主播钱或者购买东西等。

针对此事，记者联系了上海锦天城律师事务所（青岛）律师张钢，他说，即便合同里没有约定，微信聊天记录同样可以作为合同补充。同时，在直播带货领域，是否涉嫌刷单诈骗需要寻找主播公司存在主观故意，这方面的证据是难题，需要相关部门介入调查。

直播间是消费者作出购买决定的关键因素，是掌握定价权的一方，是赚得最多的一方。著名打假人王海说，网红带货是以量换价，靠量换来的让利给网红、平台及消费者。而实践中，大公司、大品牌都是全国控价，让利太多会导致其他渠道经销商难以接受，所以只能给网红提供减配版或网红特供产品。至于中小品牌，消费者不一定信任，所以以量换价很难行得通。