苹果客服回应“锁了10年的iPhone终于解锁”：现已缩短时间

9月22日，一江苏女生在社交平台上发布一视频，称自己锁了十年的iPhone 4s终于要解锁了。此视频一经发布，引起千万网友关注后续，有网友称“真怕你忘记密码”，也有网友好奇十年前手机里的“时代回忆”。

女生成功解锁手机

记者随后致电苹果客服，对方表示，一般是因为锁屏密码输入错误导致手机被锁定，才会有时间限制，以前输错密码确实有可能被停用十年，但现在缩短了时间，不会让客户等那么久。

客服人员称，无论显示停用的时间是否到期，用户都可以通过Apple ID，抹除手机数据来解锁；若是想保留手机中的数据信息，只有等停用时间到期，并且输入正确的锁屏密码才行。

博主的视频一发出，勾起了网友们的无限回忆。有网友称“作者说十年前我没多大感觉，那年9月我准备上初中，怎么初中都距离我十年了呢”；还有网友调侃“事实证明，不升级就不会卡”；还有网友感叹“好神奇好神奇，手机在2014年休眠了，他以为时间没动，其实已经来到了2024年，鸡皮疙瘩起来了！”