民宿被抛弃,资本又背锅了
图/VCG
某种程度上,这就是“资本”的强大之处。资本的强大,并不是阴谋论里的一手遮天,而是它们必须得从商品经济进化到信用经济,它们必须承担更大的信誉风险,无论是品质还是服务,它必须达到更高标准,以维系自己的信用。
就好像人们在社交平台上无论怎么给一家民宿打差评,影响力终归是有限的,这家民宿甚至只需要变更一下名称就可以重新再来过。但是酒店,哪怕一家分店的负面舆情,都需要整个企业为之背书、道歉。
也正是在这个背景下,酒店只能不断提升自己的质量。当然,这种提升也不是没有代价的,酒店的成本必然更高,价格也不会像民宿那么亲民,有竞争优势。但有一点可以至少保证,它的大概水准,你可以想象得到。
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我这里也并不是踩一捧一,要用酒店去映衬民宿的不堪。而是在民宿的起伏中,大家也不妨多想一层。
即在现代社会,为什么会产生出巨量的资本,出现巨头型的企业,它们真的是人们文学想象里的阴暗、狰狞的面貌,是在幕后刻意地操纵着什么,还是说只是经济规律、信用经济自然作用的结果?
这个答案,哪怕不能精准地说出,但人们的出行选择,其实已经在说明问题,也在用脚投票了。
当然,我还是真诚希望民宿可以重新振作起来,无论如何,市场上多一个选择,都能倒逼其他竞争者,也会给消费者带来更大福利。
只不过分散式、原子化的民宿,它到底怎么解决品质不一的尴尬困境,这或许还需要行业继续探索,给出新的解答了。