MANNER道歉了，但没人买账

这些事件，如果揭示了什么紧要的东西，那便是暴露了我们的社会风气在认可、包容和关心他人处境的问题上，意愿与能力的双重不足。

早在18世纪，休谟就已经在忙着论证工商社会构成了现代文明社会的经济基础。现代社会之所以被普遍认为较封建社会更为文明，就在于相比主仆关系对绝对权力和依附性的强调，更偏好鼓励平等互惠的交往理念。

这意味着，生活中的不完美处处存在。

当我们对效用的追求，和他人对效用的追求发生冲突时，我们必须锻炼自己与那些不完美的状态打交道的能力，由此，才可能通过持续的协商，来达成一个个微小的deal。而动辄上升到人身攻击和暴力冲突的互相羞辱和排斥，只会阻碍包容性公众情感的发育。

文明作为一种观念，它显现在尽可能多的人，把所有人的尊严和平等作为日常生活实践的地方；它藏身于通过对他人言行的适当关注与得体回应，进而创造出友善、团结的情感氛围中，所谓Manner makes man的要义。

最重要的是，文明作为一种价值引领，壮大于我们挑战陈旧的歧视性规范，向被排斥的男男女女，持续发出包容和尊严信号的努力中，而我们的社会，和MANNER的系统设置一样，还有很大的进步空间。