“史上最安静的618”：成也低价，败也低价

作为重要的消费节点，今年的618显得格外“安静”。在战线拉长的同时，多个电商平台取消预售机制、简化价格机制、拉快促销节奏，在“低价”上做足文章，以提升消费体验、争抢消费者。

自5月20日“618”启动，全网信息量达到8959万。跟随着期间各个促销周期，产生多个峰值。

图4 舆论情绪占比

建议之一：提升消费价值体验，满足消费者多元需求。中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛：电商大促能否走得更长远，关键是能否持续给消费者带来价值体验。他建议参与大促的商家，要在产品设计和服务能力上多下功夫。

建议之二：平衡各方利益，谋求共赢与持续发展。如澎湃新闻社论观点，“行业不妨和电商平台共同探讨一些共赢的规则。主管部门也不妨召集各利益相关方，协商各方都可以接受的方案。”消费者、平台、商家间如何实现真正的共赢，将是未来电商大促持续发展的重要因素。