男子反映遭遇“东郊到家”女技师色诱加钟未遂,平台回应


近日,江苏一男子发视频称“东郊到家”App技师在提供上门按摩服务时,对他色情诱惑,诱导加钟消费,侵犯了自己的消费利益。

男子发帖:就是简单按摩,却遭色诱加钟消费

“4月6日下午5时许,我因出差工作劳累使用东郊到家平台预约及时前往酒店上门按摩。”该市民爆料称,“服务内容是中式推拿。服务期间我浴袍裹体,前30分钟都是后背正常按摩,30分钟后技师让翻身且脱去浴袍开始按摩腿部,一开始技师也很正常,但是会有意无意触摸到本人三角区域,在服务时间快结束时技师脱去工作服,开始趴我身上发出诱惑的声音,并且手大尺度抚摸我的三角区……我对这种行为很反感,让技师不要这样做,期间技师一直要求加钟……本人坚持不允许,技师一直软磨硬泡,后面她接了个新单,放弃对我的后续骚扰。”

该市民称,事情发生后他第一时间联系平台客服反映情况并提供视频证据,要求退费并且赔偿,他认为,他的合法权益受到了损害。该平台没有对技师起到监管作用,使得合法权益受损,如果客人意志不坚定很有可能造成违法的卖淫嫖娼行为。但直到2024年4月23日再次联系客服,客服表示平台不能赔偿。

4月25日,华商报大风新闻记者联系到了当事人,他表示已将全部经过发在网络。

东郊到家回应:平台绝对不会允许任何违规的项目

在今年3·15期间,该平台被多家媒体曝光存在技师暗示、诱惑消费者“加钟”升级特殊服务等现象,引发公众关注。该企业对此迅速回应,称要严惩违规行为。但近日再一次被消费者曝光色情诱导,加钟消费的行为依旧存在。

4月25日,华商报大风新闻记者联系了东郊到家App,工作人员核实了记者身份后表示稍后会有相关工作人员联系,进行答复。但截至发稿时仍未有任何答复。

此前据潇湘晨报报道,就此事东郊到家一名工作人员表示,“核实到这个订单已经处理完成,有核实调查,该订单没有相应的情况”。此外,她表示,平台绝对不会允许任何违规的项目。“顾客反馈之后,我们会进行核实处理的,核实到如果有相应的情况,肯定会严肃处罚相关技师,并且交公安进行处理。”