隐瞒克重、掺杂掺假，多家知名金店被约谈

近段时间以来，国际黄金价格持续走高，黄金凭借其贵金属的保值特点和投资属性，引发购买热潮。与此同时，黄金首饰类消费投诉也时有发生，主要集中在工艺缺陷、隐瞒克重、虚假宣传、掺杂掺假等。

为进一步规范黄金珠宝市场经营秩序，近日，江苏省常州市市场监督管理局对常州市黄金珠宝协会以及中国黄金、中国珠宝、老凤祥等黄金珠宝知名品牌经营企业进行了行政约谈。选购黄金饰品时，如何避免上当受骗？

专家：客观理性看待金价走势

不要盲目投资购买

针对上述问题，柯棨文提醒，消费者要客观理性看待金价走势，不要盲目投资购买：

• 购买黄金饰品时，尽量选择知名品牌，认真比较和选择，确保商家有正规的营业执照和相关资质。

• 仔细查看产品纯度、成色以及工艺等，询问黄金饰品的计价方式、置换条件、加工费用等。

• 保留好购买凭证，如发票、鉴定证书等，以便出现纠纷后，在维权时使用。

蒋科也提醒，在首饰翻新过程中，消费者需注意黄金损耗；在回收前，消费者需清楚明白自己被回收的黄金的克重，使用检定的计量器具，避免经济损失。

“对于黄金托管等新型投资方式，投资者应保持高度警惕，投资前须全面了解相关业务的运作模式和潜在风险，切勿盲目听信商家的宣传承诺。一旦发生消费纠纷，要保留好相关证据，首先和商家协商解决，如果协商不成，可以向12315、12345投诉举报，也可以向消协组织进行投诉。”蒋科说。