苹果证实部分Apple Watch Series 9触控有问题:正积极调查


据媒体报道,苹果公司内部备忘录显示,部分Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2的显示屏存在触摸问题,并表示正在积极调查。

一些客户表示,他们的Apple Watch Series 9或Apple Watch Ultra 2的显示屏出现错误触摸,被称为“幽灵触摸”。

苹果公司表示,这个问题可能导致受影响的Apple Watch型号的屏幕不规则地跳跃或表现出其他意外行为,而无需用户交互。甚至可能无意中开始通话,并阻止用户输入设备的密码。

苹果建议客户保持Apple Watch系统为最新版本,以期望在未来的watchOS更新中解决这个问题。

苹果已指示技术人员在调查期间暂停修理受影响的Apple Watch型号。同时,技术人员将指导客户同时按住数码表冠和侧边按钮至少10秒钟来强制重启他们的Apple Watch。