五岁男孩在超市触电身亡，上海公安“多所联动”调解赔偿

“孩子没了，我的天都塌了……但是感谢公安民警和所有参与的各位，最后的结果告慰了小宇的在天之灵。”这是一位悲痛的母亲在调解会后的肺腑之言。

7天前，年仅5岁的小宇因为在一家超市触碰到了带电冰箱不幸身亡，后其家属因赔偿金额与超市方发生矛盾。

上海市闵行公安分局古美路派出所在138小时内，主动找寻矛盾化解的关键切入点，在“三所联动”框架下，与司法所、安监所、律师事务所对主要责任、连带责任进行了释法说理，让店家知道了自己的责任并作出相应的赔偿，推动了该事件的矛盾化解。

民警依托三所联动机制调解纠纷现场

杜行派出所提请浦江镇党委政府牵头镇司法所组建“浦江镇矛盾纠纷多元化解服务中心（杜行）”，设置在派出所接待大厅内，构建了前端分流、中端优处、后端联调的全流程闭环处置机制。中心聘请7名专职人民调解员、1名公益律师和民警以“7×16”模式参与调解工作。

运行以来，累计化解各类矛盾纠纷698件，调解成功率达98%。同时，在镇司法所的支持下在中心内设置全区第一个“无人律所”，为居民提供婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、土地房产等咨询服务，提供连线解答、诉讼代理预约等法律服务。

田园新村派出所扩大社区居委解纷“朋友圈”，在“三所联动”基础上，持续完善法律顾问团制度，在银都新村第一居民区“蔷薇工作室”，11名资深专家律师受邀作为法律顾问团，每月2次进社区提供法律咨询调解服务。今年以来，辖区各居委会累计开展各类法律咨询服务172场，第一时间受理化解各类矛盾纠纷704件。