多名网友投诉在轻松筹捐款被额外多收3元，客服回应

红星资本局9月23日消息，日前，有多名网友投诉称，在轻松筹平台捐款后，平台方通过霸王条款额外附带3元，而且无法不勾选霸王条款。

截图自轻松筹

当红星资本局指出关于3元绿医服务的标识太过隐蔽、不明显时，该客服称，“这个还不明显吗？它直接有三四行字都是关于说明这个的，支付3元购买什么健康服务……”

另外，该客服称，如果误买了3元的绿医服务，可拨打客服热线或前往轻松筹的公众号申请退款。

红星新闻记者 杨佩雯

编辑 余冬梅