花西子:搬起李佳琦,砸两次自己的脚


成也流量,败也流量

与大部分美妆品牌线上线下同步销售不同,花西子依靠线上渠道起家,对流量尤为依赖,需要投入巨大的营销费用。此外,与李佳琦深度绑定后,花西子还要支付高额佣金,并一度被质疑“在为李佳琦打工”。

通常,美妆类目的带货佣金在20-50%之间,品牌知名度与佣金比例成反比,越是不知名的品牌、新品牌,带货佣金就越高。据澎湃新闻报道,网传花西子给李佳琦的返佣高达60-80%,甚至超过100%。花西子回应称,消息不实,其与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。

据统计,2019年1-7月,在李佳琦的118场带货直播中,花西子参与了45场,同期完美日记只有24场。有了美妆带货“一哥”的加持,花西子走上了销售快车道,已经多次在“618”“双11”大促中,蝉联国货美妆品类销冠。

而对李佳琦提供的流量过度依赖的结果是,花西子有无李佳琦推荐的产品销量差异很大。

一位业内人士曾对《豹变》表示,虽然最开始花西子靠李佳琦盘活了流量,但是长久来看,只靠李佳琦直播带货并不稳妥。

他表示:“如果头部主播掌握的购买者比例越来越高,就会出现消费者都在期待头部主播的‘特殊福利’情况,以及头部主播不上播就没有销量的窘境。”

数据也证明了这一点。2021年,淘宝直播数据分析平台萤火虫的数据显示,花西子参与李佳琦直播的产品月销量能够轻松过万,一些未被宣传的产品月销量徘徊在1000左右。

花西子也试图和李佳琦“解绑”,但效果有限。花西子不仅邀请大量中腰部达人进行带货,同时也在进行店铺自播。但其他美妆KOL终究不是李佳琦,彩妆师杰妮、化妆师花蔓曾经为花西子直播带货,最终的销售额不过一百多万。

而不管是花西子,还是李佳琦,直播电商流量总有见顶的那一天。

此前,李佳琦最被人羡慕的是超强的议价能力,“全网最低价”甚至成了其直播间代名词。2021年“双11”大促期间,由于巴黎欧莱雅官方直播间一款面膜售价比李佳琦、薇娅直播间更低,两位老对手罕见联手发声明,逼迫欧莱雅作出让步,给予用户优惠补偿。

但如今直播江湖的格局已经不同往日,越来越多头部主播采用团体战术。多位国内头部MCN、互联网大厂直播运营、运营商负责人对《豹变》表示,搭建账号矩阵、跨平台布局将会是接下来一段时间,头部直播间的标准操作。

也就是说,如今市场评估一个直播间价值,不是看某几个小时的GMV,而是看某一天、某个月的总GMV。账号矩阵的好处是,全天可以累计很高的GMV,这是跟商家谈判时的有力筹码,能拿到更低的价格,反过来会促进用户下单,产生更高的GMV。

有行业人士认为:“市场最低价意味着供应链整合能力,直播间再进行资本运作就有了话语权,现在很多直播间已经不靠单纯佣金收入了。”

至于其他美妆都在做的两条腿走路,除了线上也深入线下,花西子并非没有尝试,只不过动作迟缓。

2018年,在花西子还没走红的时候,李佳琦曾经建议花满天开一家花西子旗舰店。直到2022年年底,花西子的线下首家门店“隐园”才在杭州正式开张。

此时,花西子的竞争对手完美日记已经在全国150多座城市开设近300家门店。这也是大部分美妆品牌的常规操作,毕竟,美妆很讲究上脸的效果,线下门店可以提供试用、产品讲解等服务,是线上渠道所不具备的。

随着“双11”临近,各大电商平台的预售活动即将开启,之后还有圣诞、元旦、春节等消费旺季。失去线上流量的花西子,很难靠线下流量破解当下的销售困局。

实际上,花西子的遭遇也成了不少国货品牌的前车之鉴。

近年来,在智能小家电、潮流服饰、轻奢珠宝等领域,不少国货品牌也依靠直播平台、小红书种草等方式,快速崛起。与线下开店铺货相比,线上有扩张速度快、试错成本低等优势。当花西子遭遇“黑天鹅”时,其他品牌也不得不思考舆情风险下的危机公关了。

在前不久的翻车视频中,李佳琦说过这样一句话:“我跟花西子跟了多少年,它是怎么起来的,我是最知道的一个人。他们都差点把他们家掏给我了,差点花西子姓李了。”之后,迎接他们的便是滔天的舆论声讨。

相互成就,又同时被流量反噬,花西子、李佳琦想要解绑并不容易。

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